Política de Privacidad

1. Introducción

AI Business Flow ("nosotros", "nuestro", "la empresa") está comprometido con la protección de su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web (aibusiness-flow.com) y durante la prestación de nuestros servicios de consultoría e implementación de soluciones de ML/AI.

Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Le recomendamos que lea detenidamente este documento para comprender cómo tratamos sus datos personales.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de identificación personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, cargo y empresa.
• Información de uso del sitio web: direcciones IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, archivos vistos en nuestro sitio (páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, fecha/hora y/o datos de clickstream.
• Información de contacto empresarial: cuando se comunica con nosotros a través del formulario de contacto o solicita una demostración de nuestros servicios.
• Datos relacionados con proyectos: durante la prestación de nuestros servicios, podemos tener acceso a datos operativos y de negocios de su empresa, que tratamos conforme a los acuerdos contractuales específicos y a la normativa aplicable.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios y sitio web.
• Mejorar, personalizar y ampliar nuestros servicios.
• Comprender y analizar cómo utiliza nuestros servicios y sitio web.
• Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
• Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, para proporcionarle actualizaciones, información relacionada con el servicio, y para fines de marketing y promoción.
• Enviarle correos electrónicos.
• Encontrar y prevenir fraudes.
• Elaborar análisis estadísticos y estudios de mercado.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: al utilizar nuestro sitio web y proporcionar sus datos a través del formulario de contacto.
• Ejecución de un contrato: cuando es necesario para la prestación de servicios contratados.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, proteger nuestros sistemas y prevenir actividades fraudulentas.
• Obligación legal: cuando estamos obligados por ley a procesar ciertos datos personales.

5. Almacenamiento y seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso, modificación, divulgación o destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles.
• Acceso restringido a datos personales.
• Monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades y ataques.
• Programas de formación para nuestro personal sobre prácticas de seguridad de la información.

Sus datos personales se almacenan en servidores ubicados dentro de la Unión Europea, cumpliendo con las normativas de protección de datos aplicables.

6. Compartición de datos

No vendemos, comercializamos ni transferimos a terceros su información de identificación personal, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: podemos compartir sus datos con empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web o a prestar nuestros servicios, siempre que acuerden mantener esta información confidencial.
• Cumplimiento legal: podemos divulgar su información cuando creemos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir nuestras políticas del sitio o proteger nuestros derechos o los de otros.
• Transacciones corporativas: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Le notificaremos antes de que sus datos personales sean transferidos y queden sujetos a una política de privacidad diferente.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Sus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: derecho a solicitar una copia de sus datos personales.
• Derecho de rectificación: derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Derecho a la limitación del tratamiento: derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
• Derecho a la portabilidad de los datos: derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Derecho de oposición: derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas: derecho a no ser sometido a una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacte con nosotros a través de privacy@aibusinessflow.es o por correo postal a nuestra dirección física.

9. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios materiales a esta política, se lo notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, la utilizamos y/o divulgamos.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros en:

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.